Politique de Confidentialité

1. Introduction

Cuberfit accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits, que vous utilisiez le site cuberfit.com, l'application Cuberfit (utilisateurs) ou l'application Cuberfit Pro (partenaires : salles, coachs et structures sportives).

Le responsable du traitement est CUBERFIT HOLDING, INC., éditeur du site et des applications.

2. Données collectées (site et application Cuberfit)

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations d'identification (nom, prénom)
• Coordonnées (email, téléphone)
• Données de compte (identifiants, historique)
• Données de réservation
• Données de paiement (via prestataires sécurisés)
• Données de localisation (si activée)

3. Données de l'application Cuberfit Pro

L'application Cuberfit Pro est destinée aux partenaires professionnels de Cuberfit. Dans ce cadre, nous traitons les données suivantes :

• Compte partenaire : nom, prénom, email, téléphone, mot de passe, et le cas échéant date de naissance et genre ; connexion possible via Google ou Apple
• Informations sur la structure : nom de l'entreprise, type de partenaire, adresse, ville, pays, site web, description, horaires, services proposés, numéro SIRET ou NINEA / registre du commerce
• Informations légales : raison sociale, nom du représentant légal, pays d'immatriculation et justificatifs fournis (accessibles uniquement à l'équipe Cuberfit pour la vérification du partenaire)
• Salles et activités : nom, adresse et coordonnées GPS, capacité, superficie, tarifs, équipements, horaires, photos et logo
• Membres de l'équipe (staff) : nom, prénom, email, téléphone, genre, rôle, permissions, dates de début et de fin et, si renseigné par le partenaire, rémunération
• Revenus et retraits : solde, historique des transactions et des retraits, moyen de retrait (Wave, Orange Money) et numéro de téléphone associé
• Données des clients : le partenaire accède aux réservations, au planning, aux avis et à la validation des réservations par QR code, dans la seule mesure nécessaire à l'accueil des clients

L'application Cuberfit Pro peut demander l'accès aux fonctionnalités suivantes de votre appareil :

• Appareil photo : scanner les QR codes de réservation et prendre des photos
• Photos : ajouter un logo, des photos de salle ou des justificatifs
• Localisation : positionner une salle ou une activité sur la carte, uniquement lorsque vous utilisez cette fonctionnalité
• Biométrie (Face ID / empreinte) : confirmer votre identité avant un retrait ; la vérification est réalisée par votre appareil et Cuberfit ne reçoit aucune donnée biométrique
• Notifications : vous informer des nouvelles réservations et de l'activité de votre compte

Chacun de ces accès est facultatif et peut être retiré à tout moment dans les réglages de votre appareil.

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte
• Permettre la réservation d'activités
• Permettre aux partenaires de publier leurs offres, gérer leurs réservations et recevoir leurs revenus
• Vérifier l'identité et le statut légal des partenaires
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Personnaliser les recommandations
• Assurer le support client
• Prévenir la fraude et sécuriser les paiements et les retraits
• Envoyer des communications (si acceptées)

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les partenaires (uniquement les informations nécessaires à la réservation)
• Les prestataires de paiement et de retrait (dont Wave et Orange Money)
• Les prestataires d'authentification (Google, Apple, Firebase)
• Les prestataires de cartographie (Google Maps)
• Les prestataires techniques (hébergement, stockage des images, analytics)

Cuberfit ne vend pas vos données personnelles.

6. Sécurité des données

Cuberfit met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'utilisation du service et au respect des obligations légales.

8. Mineurs

Le site et les applications Cuberfit ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Les utilisateurs âgés de 16 à 18 ans doivent obtenir l'autorisation de leur représentant légal avant de créer un compte ou d'effectuer une réservation.

L'application Cuberfit Pro est réservée aux professionnels majeurs ou aux personnes habilitées à représenter une structure.

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous à support@cuberfit.com et nous les supprimerons.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Suppression
• Opposition
• Portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en contactant :

📧 support@cuberfit.com

10. Suppression de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment :

• Application Cuberfit : Profil → Supprimer mon compte
• Application Cuberfit Pro : Accueil → icône de profil → Supprimer mon compte (en bas de l'écran)

Confirmez ensuite la demande en saisissant votre nom d'utilisateur. Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à support@cuberfit.com depuis l'adresse associée à votre compte.

Vos données personnelles sont anonymisées immédiatement, puis définitivement supprimées sous 30 jours. Les enregistrements liés à des transactions financières peuvent être conservés plus longtemps pour nos obligations comptables et légales, mais ils sont dissociés de votre identité.

Partenaires Cuberfit Pro : pour supprimer également les données de votre structure (fiche partenaire, salles, informations légales et justificatifs), précisez-le dans votre demande à support@cuberfit.com.

Le détail de la démarche est disponible sur la page Suppression de compte.

11. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour :

• améliorer l'expérience utilisateur
• analyser l'utilisation du site

Plus d'informations sont disponibles dans la Politique de cookies.

12. Modification de la politique

Cuberfit se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.

13. Contact

Pour toute question relative à vos données :

📧 support@cuberfit.com

CUBERFIT HOLDING, INC.